Sobre Mim
Seja Bem vindo (a) a minha trajetória profissional e formação acadêmica. Aqui, apresento a harmonia entre meu percurso acadêmico e as experiências no contexto profissional. Desde os dias de estudo até os desafios enfrentados no ambiente corporativo, cada capítulo revela uma jornada enriquecedora, repleta de ensinamentos e contribuições que moldaram minha identidade profissional.
Formação
2022 - 2024
Escola Britânica de Artes e Tecnologia
Profissão UX/UI designer
2019 - 2021
Uninove
Design Grafico
Experiência
2021 - Atual
Concentrix - Consumers Experience
● Responsável pela ajuda e eficiência em entregar informações para o usuário, ajuda a como ter uma melhor experiencia em contato.
● Acompanho solicitações de clientes que possuem interesse e duvidas em envio de produtos, orientando como realizar cada passo a passo com foco na melhor experiencia do usuário.
● Auxilio, comprometimento com a equipe, finalizações de meta mensal, entrega de resultados, foco na experiencia do usuário.
● Controle de Leads de usuário, gerando maior eficiência em informações e criação de vendas com melhor resultado e experiencia.
● Análise de resultados, apoio ao time na realização de complementação no fechamento da meta, sempre ajudando coleta/representante com a conclusão da meta.
● Expertise em elaborar formar de contornar uma situação, ajudas em criações que melhoram convívio da equipe, colaboração em dicas e utilização da criatividade para buscar resultados, contribuindo com as melhorias das rotinas no setor em qual atuo.